1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest INOV Group Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Kielecka 3/12, 02-504 Warszawa.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: kontakt@inovgroup.pl
- Telefon: +48 731 565 676
2. Jakie dane zbieramy
W ramach świadczenia usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Adres email - do utworzenia konta i komunikacji z Tobą
- Dane płatności - przetwarzane bezpiecznie przez operatora Przelewy24
- Postęp w kursie - do zapisywania stanu Twojej nauki
- Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, w celach analitycznych i bezpieczeństwa
3. Cele przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usługi - realizacja kursu online i dostęp do materiałów
- Obsługa płatności - przetwarzanie transakcji i wystawianie faktur
- Komunikacja - odpowiadanie na pytania i wysyłka powiadomień
- Doskonalenie serwisu - analiza i ulepszanie jakości usług
- Bezpieczeństwo - ochrona przed nieuprawnionym dostępem
4. Podstawa prawna
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (świadczenie usługi kursu)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (dokumentacja księgowa, faktury)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo)
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Przelewy24 - operator płatności (PayPro SA)
- Supabase - hosting bazy danych (serwery w UE)
- Resend - wysyłka emaili transakcyjnych
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia i zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
6. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane konta - przez okres korzystania z usługi i 30 dni po usunięciu konta
- Dokumentacja księgowa - 5 lat zgodnie z przepisami prawa
- Dane analityczne - maksymalnie 26 miesięcy
7. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo usunięcia - możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia - możesz ograniczyć przetwarzanie danych
- Prawo przenoszenia - możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
- Prawo skargi - możesz złożyć skargę do Prezesa UODO
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania:
- Cookies sesyjne - do utrzymania sesji użytkownika
- Cookies funkcjonalne - do zapamiętywania preferencji
Nie używamy cookies marketingowych ani śledzących. Nie profilujemy użytkowników w celach reklamowych.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane:
- Szyfrowanie SSL/TLS - cała komunikacja jest szyfrowana
- Bezpieczne hasła - hasła są hashowane algorytmem bcrypt
- Row Level Security - dostęp do danych na poziomie bazy danych
- Regularne kopie zapasowe - ochrona przed utratą danych
- Monitoring bezpieczeństwa - wykrywanie nieautoryzowanych dostępów
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
- Email: kontakt@inovgroup.pl
- Telefon: +48 731 565 676
Na Twoje zapytania odpowiadamy w terminie 30 dni od otrzymania wiadomości.
INOV Group Sp. z o.o.
ul. Kielecka 3/12, 02-504 Warszawa
NIP: 5214127775
Email: kontakt@inovgroup.pl
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024 · Polityka Prywatności · Regulamin